De la calidad del lavado de las prendas, será el confort y seguridad que vivencie el huésped. También hay que tener en cuenta que el capital invertido en linen es sumamente importante, por lo que la organización y procesos a aplicar deberán ser los adecuados para poder cumplir con el objetivo.
El lavadero brinda un servicio de singular importancia, tanto hacia las mucamas, que necesitan el linen para poder cumplir con el servicio en las habitaciones; hacia los camareros, que al vestir las mesas deben brindar una imagen de elegancia; hacia el huésped, que necesita contar con su ropa en condiciones en el tiempo requerido; como hacia el personal del hotel que necesita su uniforme para poder estar impecable en sus puestos de trabajo.
Para poder cumplir con este servicio es necesario organizar el área de la manera óptima para que cada uno de sus clientes (ya sean internos como externos al hotel) queden satisfechos con el mismo. |
